您在志愿服务时遇到过问题吗？

不幸的是，您和您所在志愿组织的其他人之间可能会发生争执。

这可能会让所有相关人员感到非常不安。您可能会觉得自己对组织及其事业的承诺变得毫无价值。您还可能担心自己在组织或更广泛的社区中的声誉。

对于志愿者，没有相应的 “公平工作 “条例，在大多数情况下，没有外部机构可以干预志愿者之间或志愿者与组织之间的纠纷。

第一步应该是考虑如何解决问题。

这是歧视吗？
目前，联邦和维多利亚州的平等机会法对志愿者何时受到法律保护免遭歧视的规定并不明确。我们建议您向维多利亚州平等机会与人权委员会（Victoria Equal Opportunity and Human Rights Commission）寻求建议。

成员和委员会
在依法成立的组织中，某些志愿者可能享有法律规定的权利，例如，如果他们在委员会中任职，或者是该组织的签约成员。如果是这种情况，您应参考贵组织的规则或章程。您有权联系相关监管机构寻求建议和帮助。

内部政策
如果您决定追究此事，请参考贵组织的申诉或冲突政策和程序。如果政策不存在，或者没有提供，请想一想你可以找谁来帮助解决这个问题。例如

必要时，不要害怕向上级提出问题。满意、快乐的志愿者有助于非营利组织实现其在社区中的使命，这应该引起组织所有高级官员的关注。

调解
维多利亚州争议解决中心提供免费调解服务。注意：参与调解是自愿的；调解员不能对问题做出裁决。

法律咨询
如果您希望通过民事法律途径解决问题，则需要正式的法律咨询。请联系当地的社区法律中心、维多利亚法律援助机构或您的律师。

维多利亚州志愿服务组织强烈推荐 “司法连接”（Justice Connect）的 “非营利法律信息中心”（Non-For-Profit Law Information Hub），以确保志愿者和志愿者组织获得最新的法律建议。

非营利法律 “帮助帮助者”，为非营利社区组织提供量身定制的法律信息、建议和培训。通过减轻法律问题的负担，各组织可以更好地集中时间和精力实现其使命–无论是支持弱势群体、提供社区服务、促进多元化还是凝聚社区。